Concentrez-vous sur la réparation, Locomotive fait le reste
Dans les garages, le suivi des réparations et les rappels de révision sont essentiels, mais les appels manqués et la gestion manuelle des communications freinent l’efficacité. Locomotive centralise tous les échanges (SMS, appels, demandes Internet, webchat) dans une messagerie unique, permettant à l’équipe de réception de répondre instantanément. Les rappels de révision sont automatisés, assurant une meilleure organisation, moins d’occasions manquées et une fidélité client renforcée. Offrez une expérience client fluide, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
Locomotive pour un garage 5 étoiles
Un appel non répondu, c’est une réparation perdue. Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie immédiatement une conversation par SMS. Le client peut laisser un message vocal retranscrit ou échanger par écrit.
La rapidité sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence. Vos équipes (mécaniciens/conseillers) réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de RDV.
Une excellente e-réputation locale est essentielle. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une réparation ou révision réussie.
Résolvez le déséquilibre entre avis négatifs/positifs. Vous obtenez un flux constant d’avis, augmentez votre note moyenne et renforcez votre crédibilité pour dominer les recherches locales.
Fini le chaos des outils ! La Messagerie centralisée Locomotive agrège tous vos flux de leads (SMS, Webchat, demandes Internet, e-mails, appels manqués) dans une seule interface unique.
La vue à 360° sur le client donne l’historique complet pour une réponse pertinente. Vos équipes gagnent en rapidité, assurant une qualité de service constante et sans friction.
Mettez le suivi client sur pilote automatique de l’appel aux relances annuelles. Automatisez l’envoi de messages personnalisés par SMS : réponses aux demandes entrantes, rappels d’entretien.
Ces messages mesurables assurent un taux de réponse exceptionnel. Vous fidélisez votre clientèle sans effort et permettez à vos équipes de se recentrer sur les réparations.
Simplifiez l’encaissement de vos factures (réparation ou pièces). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour une transaction instantanée et fluide. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay).
Accélérez votre trésorerie. L’automatisation des relances réduit les impayés et la charge administrative. Suivi en temps réel pour optimiser votre gestion financière. Les fonds sont versés rapidement.
Transformez les visiteurs de votre site en leads qualifiés pour l’atelier. Capturez les infos de contact et la nature du problème. Personnalisez-le avec des champs auto spécifiques (plaque, service).
Sa force est la bascule immédiate par SMS. L’échange se poursuit sur le mobile du client même s’il quitte votre site. Fini les leads perdus : maintenez le lien et assurez un suivi rapide.
Locomotive pour un garage 5 étoiles
Un appel non répondu, c’est une réparation perdue. Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie immédiatement une conversation par SMS. Le client peut laisser un message vocal retranscrit ou échanger par écrit.
La rapidité sécurise l’opportunité d’affaires, garantissant une réponse avant la concurrence. Vos équipes (mécaniciens/conseillers) réagissent plus vite, assurant une réactivité sans faille pour maximiser les prises de RDV.
Une excellente e-réputation locale est essentielle. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé, idéalement après une réparation ou révision réussie.
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Simplifiez l’encaissement de vos factures (réparation ou pièces). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour une transaction instantanée et fluide. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay).
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Sa force est la bascule immédiate par SMS. L’échange se poursuit sur le mobile du client même s’il quitte votre site. Fini les leads perdus : maintenez le lien et assurez un suivi rapide.
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FAQ Garages