Automobile
Chaque prospect qualifié mérite une réponse rapide
Dans l’automobile, les clients exigent rapidité et information fluide pour toute demande, de l’essai à la réparation. Les outils traditionnels fragmentent les échanges (commercial/atelier) et créent des silos, causant des retards et la perte de prospects. Locomotive unifie l’historique client et les communications sur une plateforme unique. Vous garantissez un suivi instantané et complet, transformant l’urgence en opportunité de conversion et de fidélisation.
La plateforme clé pour une relation client moderne.
Un appel non répondu est une opportunité perdue (RDV atelier, demande commerciale). Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie une conversation immédiate par SMS ou transcrit le message vocal du prospect.
La réaction ultra-rapide sécurise l’opportunité d’affaires : vous répondez avant la concurrence. Vos équipes gagnent en réactivité pour maximiser les prises de RDV.
Votre e-réputation est votre moteur d’acquisition. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé (après livraison ou entretien). Résolvez le déséquilibre négatif/positif en un clic.
Obtenez un flux constant d’avis pour augmenter votre note moyenne. Renforcez votre crédibilité et propulsez-vous en tête des recherches locales, prenant ainsi l’avantage sur vos concurrents.
Fini le chaos des outils dispersés. La messagerie Locomotive agrège tous vos flux de leads (SMS, Webchat, appels manqués, leads Internet, e-mails) dans une seule interface unique.
Profitez d’une vue à 360° sur chaque client. Vos conseillers disposent de l’historique complet pour une réponse pertinente. Vos équipes gagnent en rapidité pour un service constant et sans friction.
Mettez le suivi client sur pilote automatique, de la première demande à l’après-vente. Automatisez les réponses aux leads, les rappels de RDV atelier et les renouvellements de véhicules par SMS.
Ces messages mesurables vous assurent un taux de réponse exceptionnel. Convertissez plus de prospects, fidélisez vos clients et libérez vos conseillers pour qu’ils se recentrent sur la vente et la relation humaine.
Simplifiez l’encaissement (acomptes véhicules ou factures atelier). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour un règlement instantané. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay). L’expérience est moderne.
Accélérez votre trésorerie : profitez d’un suivi en temps réel et de l’automatisation des relances pour les retards de paiement. Réduisez les impayés et la charge administrative. Les fonds sont versés rapidement.
Le Webchat transforme vos visiteurs en leads qualifiés (commercial/atelier). Capturez les infos de contact dès le 1er échange, avec champs personnalisables spécifiques (plaque, service).
Sa force est la bascule immédiate par SMS. L’échange continue sur mobile même après que le visiteur ait quitté votre site. Vous maintenez le lien, assurez un suivi rapide et augmentez drastiquement la conversion.
La plateforme clé pour une relation client moderne.
Un appel non répondu est une opportunité perdue (RDV atelier, demande commerciale). Locomotive capte chaque appel manqué (24/7) et initie une conversation immédiate par SMS ou transcrit le message vocal du prospect.
La réaction ultra-rapide sécurise l’opportunité d’affaires : vous répondez avant la concurrence. Vos équipes gagnent en réactivité pour maximiser les prises de RDV.
Votre e-réputation est votre moteur d’acquisition. Locomotive automatise la collecte d’avis 5 étoiles par SMS conversationnel ciblé (après livraison ou entretien). Résolvez le déséquilibre négatif/positif en un clic.
Obtenez un flux constant d’avis pour augmenter votre note moyenne. Renforcez votre crédibilité et propulsez-vous en tête des recherches locales, prenant ainsi l’avantage sur vos concurrents.
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Profitez d’une vue à 360° sur chaque client. Vos conseillers disposent de l’historique complet pour une réponse pertinente. Vos équipes gagnent en rapidité pour un service constant et sans friction.
Mettez le suivi client sur pilote automatique, de la première demande à l’après-vente. Automatisez les réponses aux leads, les rappels de RDV atelier et les renouvellements de véhicules par SMS.
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Simplifiez l’encaissement (acomptes véhicules ou factures atelier). Envoyez un lien sécurisé par SMS pour un règlement instantané. Vos clients règlent en un clic (CB, Apple Pay, Google Pay). L’expérience est moderne.
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Le Webchat transforme vos visiteurs en leads qualifiés (commercial/atelier). Capturez les infos de contact dès le 1er échange, avec champs personnalisables spécifiques (plaque, service).
Sa force est la bascule immédiate par SMS. L’échange continue sur mobile même après que le visiteur ait quitté votre site. Vous maintenez le lien, assurez un suivi rapide et augmentez drastiquement la conversion.
Ils témoignent de leur confiance.
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