Pourquoi ils aiment Locomotive

Comment parvenir à traiter plus d’appels sans augmenter votre charge de travail ?

« Le bilan est inattendu. Cela a modifié la manière dont nous fonctionnions. Nous ne travaillons ni plus ni moins. Nous travaillons le même volume horaire. »

Comment améliorer votre réputation en ligne et fiabiliser votre service client sans ajouter de charge opérationnelle ?

« Nous sommes passés d’environ 70 % d’appels traités avant à 96 % aujourd’hui, un vrai gain de temps et de confort pour l’équipe. »

Comment générer plus de chiffre d’affaires en magasin sans ajouter de complexité opérationnelle ?

« Avoir des bons avis Google, faire du chiffre d’affaires en magasin, avoir moins d’appels téléphoniques, rendre le travail plus pratique, suivre la concurrence. »

Comment améliorer votre satisfaction client tout en réduisant le temps passé sur des tâches chronophages ?

« Le jour et la nuit sur les avis Google. En 6 mois, nous avons dépassé les 200 avis tout en gagnant vraiment du temps sur le dispatch et le suivi client. »

Comment remplir votre planning/atelier plus rapidement?

« On a plus de leads que ce qu’on avait avant sans Locomotive, 600 leads qui sont venus via notre site. On fait aussi rentrer des RDV de contrôle d’étanchéité à l’atelier. »

Comment transformer votre visibilité Google en chiffre d’affaires concret en magasin ?

« Sur la tranche 20–35 ans, nous estimons entre 3 000 et 7 000 € de chiffre d’affaires mensuel généré grâce à cette visibilité supplémentaire. »

Comment Génération Confort est devenu le meilleur installateur sur Marseille ?

« Aujourd’hui si vous voulez vous développer, il n’y a pas 10 000 solutions : c’est un joli site web et beaucoup d’avis en ligne. »

Comment Biofutur excelle dans l’expérience patient grâce aux avis en ligne ?

« Les avis en ligne, c’est notre vitrine et un gage de transparence. Plus ils sont bons et fréquents, plus les patients viennent chez nous. C’est une logique implacable. »